|
振林系统使用注意要点
一、前台系统
1.每天的夜间处理可在第二天的清晨2-4点做。处理完后可以打印各个需要的报表。
2.夜间处理前必须保证除电话外的所有已登陆用户退至主菜单(HOTEL画面)外。
3.夜间处理每天只能进行一次,但夜间处理进行中有意外中断时,可重复进行。
4.夜间处理前,应将当日非电脑化营业点的营业数据录入,并将电话黑帐打印删除。
5.转帐发生误转时,最好使用转帐功能转回原转出帐户,若用减免功能冲减,则会影响到营业发生额。
6.关于离店及退房的区别:无论散客、常包、团体或会议离店前必须将帐务平衡处理成零。
无论散客、团体或会议均可在帐务平衡不为零情况下退房,客房所有帐务细目仍将保留,平衡留待
离店结算时或挂起待以后处理。建议对散客最好不要使用此功能,以免挂帐过多。
7.当客人开钟点房、半日房或不过夜的全日房,有几间应输入几间的房号,这样住房率才准确。
二、餐饮系统
1.为提高系统的使用效率,除尽可能在“系统设计”功能中编制完备的菜谱和准确的价格外,还要求值
台服务员写单规范、准确,非常规菜(或时价菜)要作标记待厨房报价后补写到菜单中,以便收银员输
入计算机。
2.对于有固定服务程式的餐厅,如茶位费、包厢费用,宜在开单后立即输入,以免结算时遗漏,对客人
实行的折扣、按消费额计算的服务费,应在点菜单输完后,结算时输入,以求准确。
3.对要求转帐、挂帐的客人,除按规定签单外,应提前建立往来帐户。在系统中,客人的消费细目是随
帐一起转移,只要该笔消费未经结算,即可作转帐处理,且消费细目随时供查。
4.如果在操作中突然掉电或不正常退出,再调用帐单时会提示此单正在被调用而打不开,可用开启把接
口打开。
三、仓库系统
1.仓库的盘点可以随时选择时间段进行,但每月的盘点表必须是在新月 1号前进行结存报表。
2.发现有错误的货物库存数时应进行盘点一次,或做一次单据的检测,看有没有存错的单。
3.如果要修改(或删除)错单必须有管理员权限的工号进入,在要修改的单子上按Ctrl+F5再修改(或删除)。
4.如果要修改上月的单据,必须用有管理员权限的工号进入系统维护把结存了的月份打开接口。
5.每年年尾12月31日前要把当年的数结清(即在31日前把12月的盘点数结存)新的一年另立新库。
|